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实名认证刷脸时，手机上提示“未包含此身份信息”是怎么回事？如何处理？

来源：日期：2025-07-11 11:16字号：【大中小】

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　　答：实名认证如果显示“未包含此身份信息”，一般是因为您在微警认证小程序中的个人信息与最新证件信息不一致，如姓名、证件有效期、换证次数等。您可通过进入微警认证微信小程序，登录个人中心，设置，切换账号，填写您的最新证件有效期以及简体中文姓名，实名认证通过后再扫码商事登记的二维码。如有其他特殊情况，建议您持有效身份证件前往相应辖区行政服务大厅咨询办理。

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